சேகரிப்பு செயல்முறை
வசூல் ஊழியர்கள் ஏராளமான தாமதமான விலைப்பட்டியல்களைக் கையாளலாம். அப்படியானால், கட்டண சிக்கல்களைத் தீர்க்க வாடிக்கையாளர்களை தரப்படுத்தப்பட்ட முறையில் கையாள்வதற்கான ஒரு செயல்முறை சேகரிப்பு மேலாளருக்கு தேவை. விரிவான சேகரிப்பு செயல்முறை கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ளது. இங்கே குறிப்பிடப்பட்ட செயல்முறை ஓட்டம் பொதுவாக ஒரு வாடிக்கையாளருடனான தொடர்புகளின் நிலைகளை மட்டுமே குறிக்கிறது. ஒவ்வொரு விலைப்பட்டியலின் கட்டண நிலையைப் பொறுத்து இந்த படிகள் மாற்றப்படலாம், கூடுதலாக அல்லது அகற்றப்படலாம். படிகள்:
தாமதமான விலைப்பட்டியலை ஒதுக்கவும் (விரும்பினால்). ஒரு விலைப்பட்டியல் கட்டணம் செலுத்துவதற்கு தாமதமாகும்போது, சேகரிப்பு நடவடிக்கைகளுக்காக அதை ஒரு சேகரிப்பு எழுத்தருக்கு ஒதுக்குங்கள்.
அனுமதிக்கப்பட்ட விலக்குகளை சரிபார்க்கவும் (விரும்பினால்). ஒரு வாடிக்கையாளர் நிறுவனத்தின் சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தின் கீழ் கழித்தல் கோரிக்கையை விவரிக்கும் படிவத்தை சமர்ப்பிக்கலாம். அப்படியானால், மார்க்கெட்டிங் மேலாளருடன் உரிமைகோரலைச் சரிபார்த்து, வாடிக்கையாளர் எடுத்த விலக்குகளுடன் பொருந்தவும். அனுமதிக்கப்பட்ட விலக்குக்கு ஒரு துப்பறியலைக் கண்டுபிடிக்க முடியுமானால், துப்பறியும் தொகையை ஈடுசெய்ய கிரெடிட் மெமோ ஒப்புதல் படிவத்தை சமர்ப்பிக்கவும்.
டன்னிங் கடிதங்களை வெளியிடுங்கள். நிலையான இடைவெளியில் டன்னிங் கடிதங்களை அச்சிட கணக்கியல் மென்பொருளைப் பயன்படுத்தவும், ஒவ்வொன்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தாமதமான விலைப்பட்டியலை சுட்டிக்காட்டுகின்றன. கடிதங்களை மதிப்பாய்வு செய்து, பிற சேகரிப்பு நடவடிக்கைகள் ஏற்கனவே நடந்து கொண்டிருக்கின்றன. மற்ற டன்னிங் கடிதங்களை வாடிக்கையாளர்களுக்கு மின்னஞ்சல் அல்லது மின்னஞ்சல் செய்யவும்.
நேரடி தொடர்பைத் தொடங்கவும். இன்னும் தாமதமான விலைப்பட்டியல் நிலுவையில் இருந்தால், கட்டணம் இல்லாததற்கான காரணங்களை விவாதிக்க வாடிக்கையாளர்களை அழைக்கவும். ஒவ்வொரு அழைப்பையும் பின்பற்றி, அழைப்பின் தேதி, தொடர்பு கொண்ட நபர், தாமதமாக பணம் செலுத்துவதற்கான காரணங்கள் மற்றும் பணம் செலுத்துவதற்கான வாக்குறுதிகள் உள்ளிட்ட விவரங்களை பதிவு செய்யுங்கள்.
கட்டண ஏற்பாடுகளை அமைத்தல் (விரும்பினால்). நீண்ட கட்டணம் செலுத்தும் காலத்தை ஏற்றுக்கொள்வது அவசியமானால், செய்ய வேண்டிய கொடுப்பனவுகளின் விதிமுறைகளையும், செலுத்த வேண்டிய வட்டி மற்றும் பணம் செலுத்துவதற்கான தனிப்பட்ட உத்தரவாதங்களையும் ஆவணப்படுத்தவும்.
கடன் வரம்பை சரிசெய்யவும் (விரும்பினால்). இந்த கட்டத்தில், ஒரு வாடிக்கையாளரின் கடன் வரம்பைக் குறைத்தல் அல்லது நிறுத்துதல் ஆகியவை ஒழுங்காக இருந்தால், கடன் ஊழியர்களுக்கு பரிந்துரைக்க வாடிக்கையாளரின் நிதி நிலை குறித்து வசூல் ஊழியர்களுக்கு போதுமான தகவல்கள் இருக்க வேண்டும். கடன் வரம்பை மாற்றுவதற்கு கடன் ஊழியர்கள் பொறுப்பு - வசூல் ஊழியர்கள் தகவல்களை மட்டுமே வழங்குகிறார்கள்.
தீர்வு ஏற்பாடுகளின் கீழ் கொடுப்பனவுகளை கண்காணித்தல் (விரும்பினால்). சிறப்பு கட்டணத் திட்டங்கள் இருந்தால், திட்டமிடப்பட்ட கட்டணத் தேதிகள் உண்மையில் பணம் பெறப்பட்ட தேதிகளுடன் ஒப்பிட்டு, வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு திட்டமிடப்பட்ட கட்டணத் தேதியைத் தவறவிடுவார்கள் என்று தோன்றியவுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கொடுப்பனவுகளை தாமதப்படுத்தாமல் இருக்க இந்த அளவிலான கண்காணிப்பு தேவை.
சேகரிப்பு நிறுவனத்தைப் பார்க்கவும். மற்ற அனைத்து உள் சேகரிப்பு நுட்பங்களும் முயற்சித்தவுடன், விலைப்பட்டியல்களை ஒரு சேகரிப்பு நிறுவனத்திற்கு மாற்றவும். இந்த கட்டத்தில், வாடிக்கையாளர் நிச்சயமாக கடன் வைத்திருக்கும் பட்டியலில் வைக்கப்பட வேண்டும்.
வாடிக்கையாளருக்கு எதிராக வழக்கு தொடரவும் (விரும்பினால்). மற்ற அனைத்து மாற்றுகளும் தோல்வியுற்றால், நீதிமன்றத்தில் ஒரு தீர்ப்பை வென்றெடுக்க வாடிக்கையாளருக்கு எதிராக நிறுவனம் போதுமான வழக்கு உள்ளதா என்பதை தீர்மானிக்க நிறுவனத்தின் சட்ட ஊழியர்களை சந்திக்கவும். மேலும், வாடிக்கையாளருக்கு எதிராக எந்தவொரு தீர்ப்பையும் வழங்க போதுமான சொத்துக்கள் இருக்க வேண்டும். இந்த சிக்கல்கள் சாதகமாகத் தோன்றினால், வழக்கு தொடர சட்ட ஊழியர்களுக்கு அங்கீகாரம் வழங்கவும்.
மீதமுள்ள இருப்பை எழுதுங்கள். அனைத்து சேகரிப்பு நுட்பங்களும் தோல்வியுற்றால், எழுதப்பட வேண்டிய விலைப்பட்டியல் (கள்) தொகையில் கிரெடிட் மெமோ ஒப்புதல் படிவத்தை பூர்த்தி செய்யுங்கள்.
பிரேத பரிசோதனை நடத்துதல். மோசமான கடனை ஏற்படுத்திய நிறுவனத்தின் அமைப்புகளில் ஒரு குறிப்பிட்ட சிக்கல் இருந்தால், ஒரு தீர்வைப் பற்றி விவாதிக்க பிரச்சினையுடன் மிக நெருக்கமாக தொடர்புடைய நபர்களின் கூட்டத்தை அழைக்கவும். செயல் பொருட்களுக்கான பொறுப்பை ஒப்படைத்தல், கூட்டத்தை ஆவணப்படுத்துதல் மற்றும் பின்தொடர்தல் கூட்டங்களை தேவையானபடி திட்டமிடுங்கள்.
கோடிட்டுக் காட்டப்பட்ட சேகரிப்பு நடைமுறை புதிய வசூல் பணியாளர்களால் பயன்படுத்தப்படும். சில வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து சேகரிப்பதற்கான சிறந்த வழி குறித்த அவர்களின் கருத்துகளின் அடிப்படையில், அதிக அனுபவமுள்ள ஊழியர்கள் இந்த பட்டியலிலிருந்து தங்கள் செயல்பாடுகளை வேறுபடுத்த அனுமதிக்க வேண்டும்.
